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Dernière mise à jour : 12/11/25
 

Le site Charlotte Déco (ci-après “le Site”) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Charlotte Déco
Route de Jaspard, 97139 Les Abymes
charlotte.deco971@gmail.com
SIRET à venir

​

C’est cette entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

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2. Données collectées

 

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

​

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

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• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la facturation et la livraison

• Contenu d’un message envoyé via un formulaire de contact

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2.2 Données collectées automatiquement

​

• Adresse IP

• Historique de navigation sur le Site

• Pages consultées

• Données techniques du navigateur et de l’appareil

• Cookies (voir section dédiée)

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2.3 Données liées aux achats

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• Produits commandés

• Historique des commandes

• Mode de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par le Site)

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3. Finalités du traitement

 

Vos données sont utilisées afin de :

• Traiter et gérer vos commandes

• Gérer l’expédition et le service après-vente

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

• Améliorer la navigation et les performances du Site

• Établir des statistiques anonymes de consultation

• Gérer votre inscription à la newsletter

• Protéger le Site contre la fraude et les comportements malveillants

​

4. Base légale du traitement

​

Selon le RGPD, chaque traitement repose sur une base légale :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes

• Consentement : newsletter, cookies non essentiels

• Intérêt légitime : amélioration du Site, sécurité

• Obligation légale : archivage comptable

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5. Destinataires des données

​

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, développeur)

• Transporteurs (pour la livraison)

• Services de paiement sécurisés

• Outils d’analyse et de statistiques

• Plateformes publicitaires (si utilisées : Meta, Google Ads, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

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6. Durée de conservation

​

Les données sont conservées :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)

• Données de contact : 3 ans après dernier contact

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : 13 mois maximum

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7. Sécurité des données

​

Charlotte Déco met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• La perte

• L’accès non autorisé

• La divulgation

• La modification

Exemples : HTTPS, mots de passe sécurisés, accès restreint, sauvegardes, outils anti-intrusion.

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8. Vos droits

​

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données détenues

• Droit de rectification : corriger des informations

• Droit d’effacement : supprimer vos données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit de limitation du traitement

​

Pour exercer vos droits :
📧 charlotte.deco971@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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9. Cookies

​

Le Site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation

• Mesurer l’audience du Site

• Personnaliser les contenus

• Proposer des publicités ciblées (si applicable)

​

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via votre navigateur.

​

10. Services tiers (à adapter en fonction du site)

​

Le Site peut utiliser :

• Google Analytics (mesure d’audience)

• Pixel Meta (publicités ciblées)

• Outil de newsletter (ex : Mailchimp, Brevo, Systeme.io)

• Prestataire de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

Ces services peuvent collecter certaines données.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité respective.

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11. Modifications de la politique

​

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment.
En cas de changement important, vous serez informé sur le Site.

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12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

📧 charlotte.deco971@gmail.com